Bij veel organisaties zien we HR-afdelingen waar achter de schermen hard en met veel toewijding wordt gewerkt door teams die met uiterst complexe processen te + Read More about Transformeer HR-dienstverlening in zeven eenvoudige stappen
De kloof dichten: vijf manieren om de klantenservice te moderniseren
De klantenservice is ingrijpend veranderd. Twintig jaar geleden investeerden bedrijven in CRM-systemen voor de opslag van contactgegevens, het bijhouden van + Read More about De kloof dichten: vijf manieren om de klantenservice te moderniseren