De klantenservice is ingrijpend veranderd. Twintig jaar geleden investeerden bedrijven in CRM-systemen voor de opslag van contactgegevens, het bijhouden van + Lees Meer over De kloof dichten: vijf manieren om de klantenservice te moderniseren
De klantenservice is ingrijpend veranderd. Twintig jaar geleden investeerden bedrijven in CRM-systemen voor de opslag van contactgegevens, het bijhouden van + Lees Meer over De kloof dichten: vijf manieren om de klantenservice te moderniseren